本文作者:不午休的、猫

热线平台升级

不午休的、猫 2019-06-10 07:53:21 775 围观 136 评论

  青海新闻网讯 12月19日,记者从省城西区社会服务管理综合信息指挥中心了解到,西宁市热线平台系统进一步升级后,城西区率先在区级一级平台基础上建立了区级二级平台,从而密切联系服务市民,提高了办案效率。

  系统升级后,城西区根据以往受理案件经验等提前从多方面做好准备,率先在区级一级平台基础上为辖区1镇7办共21家职能单位建立了区级二级平台。

  区级二级平台开通后,区级一级平台将根据市民反映的问题,按照案件类别及时进行统计,并将工单派送给相应的区级二级平台责任单位,责任单位将在限期时间段内受理自己范围内的咨询、建议、求助、投诉等事项,整改完毕后从平台上回复给区级一级平台,再由区级一级平台将回复情况汇总后传给西宁市热线平台。

  据悉,目前城西区社会服务管理综合信息指挥中心已组织21家职能单位召开培训学习工作动员会。

  新系统实现了无纸化办公,管理人员专人专管,缩短了办案时间,回复实效快,市民将会得到更为专业、精准的服务,从而提高办件率,减少以往回复案件时相关单位相互推诿扯皮的情况发生,确保市长热线平台在区级平台上更上一个新台阶

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本文作者:不午休的、猫 本文地址:http://www.buyhughes.net/html/disp.php?id=21 发布于: 2019-06-10 07:53:21
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评论列表 (有 775 人围观) 136 条评论, 参与讨论
壞籹孖 游客 2019-04-26 11:14:50 板凳 回复
是是非非,真真假假,好好吃瓜!
伪小宝 游客 2019-04-26 11:12:34 椅子 回复
感谢提醒,已经修复。
我姓高却长不高 游客 2019-04-26 09:57:59 沙发 回复
好的,常来啊!
高姿态的浅唱 游客 2019-04-26 09:44:49 凉席 回复
很用心的~~~谢谢分享!
柒月摰眼 游客 2019-04-26 03:42:59 地板 回复
优化的不错啊